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EDENRED réinvente la relation avec ses partenaires restaurateurs

Fort d’une relation de plus de 60 ans avec ses partenaires restaurateurs, Edenred propose une toute nouvelle expérience Ticket Restaurant® : gestion simplifiée et gain de temps pour mieux se concentrer sur leur cœur de métier, mieux satisfaire leurs clients et ainsi développer leur chiffre d’affaires.

Concrètement cette nouvelle expérience se traduit par :

Plus de simplicité et de lisibilité

Le remboursement des titres a été repensé :

✓ Un seul taux d’apport d’affaires carte et papier pour une meilleure lisibilité.

✓ Un seul délai de paiement (hebdomadaire) pour un remboursement plus rapide et une meilleure gestion de leur trésorerie.

✓ Une seule facture pour réduire le nombre de pièces comptables et ainsi réaliser des économies de gestion.

Plus d’efficacité

Le nouveau processus d’affiliation en ligne permet de bénéficier rapidement de l’apport d’affaires Ticket Restaurant® généré par ses plus de 2 millions d’utilisateurs.

Plus de valeur ajoutée grâce à un accompagnement et des services enrichis.

Edenred met à disposition :

✓ Un nouvel Espace partenaire en ligne pour piloter leur activité en direct (commande de bordereaux, pré-déclaration des remises, indicateurs personnalisés etc.), suivre le remboursement de leurs transactions cartes et remises papier et échanger avec ses équipes.

✓ Une assistance marchand renforcée avec un centre de relation dédié pour répondre à toutes leurs questions et plus particulièrement les accompagner pendant cette phase de transition

82% des utilisateurs grâce à leur carte Ticket Restaurant retournent régulièrement dans leur restaurant habituel (etude marchands Edenred 2022).

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